Aviso Legal
Nosso Compromisso com Você
Na Raízes, nosso principal compromisso é com a transparência, o respeito e a excelência no atendimento aos nossos clientes. Valorizamos uma conduta ética e um método de trabalho que proporciona uma experiência de compra segura, prática e de alta qualidade. Utilizamos cookies para personalizar e melhorar sua navegação. Consulte nossa Política de Privacidade para mais informações.
Transparência com Propósito
Nosso time é conhecido pela seriedade, competência e um toque de bom humor. Somos comprometidos em oferecer um atendimento claro, humano e eficiente, construindo relações de confiança com cada cliente que escolhe a Raízes.
Uma Experiência Incrível de Compra
Desde a confirmação até o preparo e envio do seu pedido, nossa equipe está dedicada a garantir a melhor experiência de compra online. Trabalhamos com os melhores fabricantes, laboratórios e parceiros logísticos para oferecer produtos exclusivos, seguros e eficazes. Seu pedido será enviado com todo o cuidado diretamente de nossa estrutura logística internacional, salvo quando selecionado o frete personalizado para o Brasil.
Transparência em Todas as Etapas
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Cupons de desconto não são cumulativos.
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A nota fiscal é emitida conforme a modalidade do serviço prestado (logística/importação), seguindo todas as normas fiscais aplicáveis para produtos importados.
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Em caso de extravio ou problemas com a entrega, realizaremos um novo envio, reiniciando o prazo de entrega.
Agradecemos por confiar na Raízes.
Para dúvidas ou suporte, nossa equipe está à disposição através dos canais oficiais de atendimento.