Política de Cookies

Política de Cookies – Raízes Fórmulas

Esta Política de Cookies descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em www.raizesformulas.com.br (o “Site”).

Informações Pessoais que Coletamos

Quando você visita nosso Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre seu dispositivo, incluindo dados do navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados em seu dispositivo. Também coletamos informações sobre as páginas ou produtos que você visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram ao nosso Site e como você interage com o Site. Chamamos essas informações de “Informações do dispositivo”.

Tecnologias Utilizadas

Coletamos essas informações por meio das seguintes tecnologias:

  • Cookies: Arquivos de dados colocados no seu dispositivo. Para saber mais, acesse www.allaboutcookies.org.

  • Arquivos de log: Registram ações no Site e coletam dados como IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

  • Beacons da web, tags e pixels: Arquivos eletrônicos usados para entender como você navega no Site.

Cookies utilizados:

  • _session_id: token único, por sessão – armazena informações da sessão (ex: página de entrada).

  • _shopify_visit: persistente por 30 minutos – registra número de visitas.

  • _shopify_uniq: expira à meia-noite – conta visitas por cliente.

  • carrinho: persistente por 2 semanas – armazena os itens do carrinho.

  • _secure_session_id: token único, por sessão.

Informações de Pedido

Ao realizar uma compra, coletamos seu nome, endereço de cobrança e entrega, e-mail, número de telefone, entre outros dados. Chamamos essas de “Informações do Pedido”.

Quando nos referimos a “Informações Pessoais”, estamos falando tanto de informações do dispositivo quanto do pedido.

Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

  • Processar seus pedidos (pagamento, envio, faturas);

  • Entrar em contato com você;

  • Identificar e prevenir fraudes;

  • Personalizar sua experiência no Site, incluindo marketing direcionado (conforme suas preferências).

Utilizamos as Informações do Dispositivo para:

  • Avaliar riscos e fraudes;

  • Melhorar a experiência do usuário no Site;

  • Analisar dados de navegação e medir campanhas de marketing.

Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros que nos ajudam a operá-las, como:

Você pode desativar o Google Analytics aqui: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Também podemos compartilhar informações para cumprir exigências legais ou proteger nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Podemos usar suas informações para exibir anúncios personalizados com base em sua navegação.

Sinal "Não Rastrear"

Atualmente, não alteramos nossa coleta de dados ao receber sinal de “Não Rastrear” do navegador.

Retenção de Dados

Manteremos suas Informações do Pedido em nossos registros, a menos que você solicite sua exclusão.

Atualizações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente por motivos legais, operacionais ou para refletir mudanças em nossas práticas.